El Centro de Idiomas de la Compañía certificó tripulantes de cabina en 41 idiomas y en el lengua de signos, que permite comunicarse sin problemas con pasajeros sordos.
Los acompañantes de vuelo rindieron exámenes de lengua de signos, que les permite dialogar por esta vía con pasajeros sordos en cualquiera de los idiomas que manejan de lengua de signos.
El Centro Idiomas de la división Lufthansa Flight Training, que cuenta con 40 especialistas dedicados a la evaluación y capacitación del personal se ha enfocado en los últimos tiempos en la promoción el aprendizaje individual de idiomas y en la aplicación de estos conocimientos en el servicio de a bordo.