La idea surgió de un agente sordo del departamento de apoyo que lo presentó en un programa de sugerencias para la mejora del funcionamiento del cuerpo. Esto, unido a la investigación del Instituto para Personas Sordas de Birmingham ha dado viabilidad al proyecto. Según tal estudio, el 98% de las personas sordas utilizan los mensajes de texto de los teléfonos móviles, mientras que un 85% asegura que desearía utilizar este servicio para avisar a la policía.